ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ/ΑΛΛΑΓΩΝ

Αλλαγές Προϊόντων

Εάν επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος (χωρίς να υπάρχει ελάττωμα), θα πρέπει:
Να καταχωρήσετε αίτημα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

Να στείλετε το προϊόν πίσω εντός 3 εργάσιμων ημερών από την έγκριση του αιτήματος.
Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Υπαναχώρηση – Επιστροφή Προϊόντων

Διατηρείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς την υποχρέωση να μας αναφέρετε τον λόγο.
Σε αυτή την περίπτωση:

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η επιστροφή γίνεται μόνο εφόσον τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, σφραγισμένα και συνοδεύονται από την αρχική συσκευασία και τα παραστατικά αγοράς.

Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 4 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε (για πληρωμές με αντικαταβολή ή κατάθεση). Σε περιπτώσεις πληρωμής με κάρτα, η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Ακυρώσεις Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση, εφόσον αυτό γίνει πριν την αποστολή των προϊόντων. Για να προβείτε σε ακύρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με αποδεδειγμένο ελάττωμα ή πρόβλημα, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε ή να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Προϋπόθεση είναι να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση που παρελήφθησαν, συνοδευόμενα από την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο και την αρχική συσκευασία τους.
Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα έξοδα επιστροφής και αποστολής νέου προϊόντος καλύπτονται από εμάς.

Εάν έχετε ακόμη απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ